Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Wanneer je niet tevreden bent over de artikelen kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden, mits je retourzending voldoet aan de onderstaande voorwaarden:  

  • Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. 

  • Artikelen moeten in originele staat en verpakking, ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden.  

  • De artikelen die retour gestuurd worden zijn netjes verpakt 

  • De kosten van het retourneren zijn te allen tijde voor je eigen rekening. 

  • Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugstorten op je bankrekening na ontvangst van de producten. 

  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het product niet in de originele staat retourneert (bijvoorbeeld beschadigd en/of kapotte verpakking) kunnen we kosten in rekening brengen. Dit wordt in mindering gebracht met het aankoopbedrag.  

 

Heb je nog vragen over ruilen of retouren? Lees dan verder en neem een kijkje bij onze veelgestelde vragen. 

 
Is er iets mis met je bestelling? 

Heb je een product of producten ontvangen dat je niet hebt besteld of is het beschadigd geleverd (product of verpakking). Dat vinden wij erg vervelend. Stuur ons binnen 24 uur het schadeformulier toe. Deze kan je terugvinden op onze site.  

 

Terugbetaling 

Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugstorten op je bankrekening na ontvangst van de producten in goede orde. De verzendkosten van de oorspronkelijke zending worden niet teruggestort.